EU-Domstolen vedtager ny lov - Strejker hos flyselskaber giver rejsende ret til kompensation

Det har længe været svært at stille flyselskaber til ansvar for forsinkelser, som forekommer på grund af strejker i selskabet. Det har nemlig været sådan, at strejker tidligere er gået ind under det som kaldes ekstraordinære omstændigheder, og det frigør altså flyselskabet fra at betale kompensation. Det har dog imidlertid ændret sig.

Hvis du rejser med et flyselskab, som på grund af interne strejker forårsager forstyrrelser i din rejse, vil du nu kunne få op til 600 euro i kompensation - og det er vel at bemærke pr. rejsende person. Så er I en familie på fire personer, kan I gange det beløb med fire. Det burde kunne give en vis grad af tilfredsstillelse efter at have oplevet flyforsinkelser- eller aflysninger på sin rejse.

Få kompensation med tilbagevirkende kraft

Flyselskaberne bliver nu stillet til ansvar for forsinkelser og aflysninger forårsaget af interne strejker. Efter den nye lov træder i kraft, vil flyselskaberne nemlig være ansvarlige for alle tænkelige strejker, som skaber gener for selskabets kunder. Men ikke nok med, at det nu er lettere at stille europæiske flyselskaber til ansvar for flyforsinkelser grundet interne strejker, så fungerer loven rent faktisk med tilbagevirkende kraft.

Det vil altså sige, at har du oplevet forstyrrelser på din flyrejse tidligere end datoen for den nye lov, kan du alligevel gøre krav på kompensation for rejsen. Flyselskaberne har dog en vis grad af beskyttelse gennem forældelsesloven, som bestemmer, hvorvidt et krav på økonomisk kompensation eller ydelser anses som forældede eller ej. Kravet ved denne lov lyder specifikt på, at du skal gøre krav på din kompensation inden for 3 år.

Det siger loven specifikt

Du kan gøre krav på en kompensation lydende på op til 600 euro, hvis du i løbet af din rejse oplever et forsinket eller aflyst fly, eller hvis du bliver nægtet boarding til dit fly. Vær dog opmærksom på at dette er en lov vedtaget af Den Europæiske Domstol, som udelukkende gælder inden for EU.

Det vil altså sige, at loven udelukkende dækker kompensation for flyforsinkelser forårsaget af flyselskaber, som er baseret i EU, eller hvis den pågældende afgang har været fra et EU-land. Det er dog alligevel et skridt i den rigtige retning for den individuelle kunde, da den rejsende nu kan væbne sig mod strejker, og fordi flyselskaber nu har yderligere økonomisk interesse i at afværge interne strejker.

Det er dog også vigtigt at huske på, at for at du skal kunne gøre krav på kompensation, skal dine forsinkelser, aflysninger eller nægtet boarding være forårsaget af flyselskabet. Skønt strejker, både lovlige som ulovlige, nu er flyselskabets ansvar, så vil der alligevel være tilfælde, hvor ekstraordinære omstændigheder kan være skyld i forsinkelsen. Det er altså ikke muligt at få kompensation på grund af dårligt vejr, terror, politisk uro m.v. Flyhjælp kan hjælpe dig, hvis du har svært ved at gennemskue dine rettigheder.

Derfor får vi denne lov nu

Den nye lov trådte i kraft, efter at Den Europæiske Domstol havde vidnet om store rejsemæssige problemer forårsaget af netop flyselskabernes håndtering af personale og interne strejker. I mange af disse tilfælde har rejsende været tvunget til at acceptere flyforsinkelser, som på nogen vis var forårsaget af flyselskabet.

Specielt et tilfælde, hvor det tyske flyselskab TUIfly ulovligt nedlagde jobs, og derved var skyld i en lang række aflyste fly, fik Den Europæiske Domstol til at reagere. Det er derfor, at flyselskaberne i dag kan stilles til regnskab for selvforskyldte forsinkelser.

Læs også vores guide om at søge erstatning for forsinkelser på charterrejser.

Ekstrabladet.dk er blevet anvendt som kilde.